Termos e Condições
Última atualização: 2026-06-29
- Produto
- Cheguei
- Operador do serviço
- Fika IT Solutions, Lda
1. Aceitação
Ao criar conta, iniciar sessão ou utilizar o painel web ou a aplicação móvel Cheguei, confirmas que leste, compreendeste e aceitas estes Termos e Condições. Se não concordares, não deves utilizar o serviço.
2. Quem somos
O Cheguei é uma plataforma de gestão de equipas operada pela Fika IT Solutions, Lda ("nós"), disponível em cheguei.pt. A aplicação móvel Cheguei é um produto da mesma empresa. Os administradores de empresa utilizam o painel web; os colaboradores utilizam a aplicação móvel com um código de adesão de utilização única emitido pelo empregador.
3. O serviço
O Cheguei disponibiliza ferramentas para registo de assiduidade, gestão de locais e geofencing, fluxos de férias e horas extra, banco de horas e relatórios relacionados. As funcionalidades podem evoluir ao longo do tempo. Podemos acrescentar, alterar ou descontinuar funcionalidades com aviso razoável quando possível. O Cheguei não processa salários. As exportações destinam-se a ser utilizadas com as tuas próprias ferramentas de RH ou contabilidade.
4. Contas e acesso
Os administradores de empresa registam um espaço de trabalho e são responsáveis por convidar membros da equipa e emitir códigos de adesão aos colaboradores. Deves fornecer informação correta e manter as credenciais seguras. Os empregadores são responsáveis pela forma como utilizam o Cheguei com os seus colaboradores, incluindo a obtenção de consentimentos legalmente exigidos para registo de tempo, dados de localização ou tratamentos semelhantes.
5. Utilização aceitável
Não deves fazer uso indevido do serviço, tentar aceder a dados de outras empresas, interferir com a segurança da plataforma, fazer engenharia inversa do software exceto quando a lei o permita, nem utilizar o Cheguei para fins ilegais. Podemos suspender ou terminar o acesso se tivermos motivos razoáveis para crer que estes termos foram violados ou se a utilização continuada representar risco para a plataforma ou outros clientes.
6. Dados e privacidade
Tratamos dados pessoais para prestar e proteger o serviço, em conformidade com a legislação aplicável em matéria de proteção de dados. Os administradores podem exportar ou eliminar os dados da sua organização nas definições de privacidade do painel, quando disponível. Aplicam-se regras de conservação a determinados registos (por exemplo, eventos de picagem são conservados durante um período definido antes da eliminação automática). Os detalhes do tratamento estão descritos na documentação de privacidade dentro do produto.
7. Disponibilidade e alterações
Procuramos manter o Cheguei disponível e fiável, mas não garantimos acesso ininterrupto. Manutenção, atualizações ou eventos fora do nosso controlo podem causar interrupções temporárias. Podemos atualizar estes Termos e Condições. Alterações relevantes serão refletidas nesta página com data atualizada. A utilização continuada após a entrada em vigor das alterações constitui aceitação dos termos revistos.
8. Preços
Os preços e condições de faturação são apresentados no produto quando aplicável. Durante períodos promocionais gratuitos, funcionalidades pagas podem estar desativadas na interface enquanto a infraestrutura de faturação permanece preparada para uma futura transição.
9. Limitação de responsabilidade
Na máxima medida permitida pela lei aplicável, a Fika IT Solutions, Lda não é responsável por danos indiretos, incidentais ou consequenciais decorrentes da utilização do Cheguei. A nossa responsabilidade agregada por qualquer reclamação relacionada com o serviço limita-se às taxas pagas pela tua organização pelo Cheguei nos doze meses anteriores ao evento que deu origem à reclamação, ou zero se não tiverem sido pagas taxas. Nada nestes termos exclui responsabilidade que não possa ser excluída ao abrigo da lei aplicável.
10. Lei aplicável e contacto
Estes termos regem-se pela lei portuguesa. As disputas serão submetidas aos tribunais portugueses, sem prejuízo dos direitos imperativos do consumidor quando aplicável. Para questões sobre estes termos, contacta-nos através dos canais indicados em cheguei.pt ou via o administrador da tua empresa.